Odpowiadam za obsługę klienta od pierwszego kontaktu do umówienia ze właściwą agentką. Pierwsza osoba, z którą rozmawia większość naszych klientów. Wiem co robić w każdej typowej sytuacji, a jak coś jest nietypowe - łączę z odpowiednią specjalistką.
Droga do nieruchomości? Nieprzypadkowa. Zawsze ciągnęło mnie do sprzedaży, kontaktu z ludźmi i budowania relacji - praca za biurkiem od 9 do 17 po prostu nie była dla mnie. Zanim trafiłam do świata nieruchomości, zdobywałam doświadczenie w sprzedaży i rekrutacji, gdzie nauczyłam się jednej kluczowej rzeczy: ludzie kupują od ludzi, którym ufają.
Studia z zarządzania i handlu zagranicznego dały mi solidne podstawy - analityczne myślenie, umiejętność negocjacji i rozumienie rynku. Do tego lata pracy z klientami, gdzie każda rozmowa była inna i każda czegoś uczyła. Nie ma tu miejsca na szablony - i właśnie to lubię.
Do Ale Agentek przyciągnęły mnie kobiety stojące za tą marką i ich wizja tego, jak powinna wyglądać praca agenta. Butikowe podejście oznacza dla mnie coś konkretnego: mniej klientów, więcej uwagi, więcej serca. Zamiast masowej obsługi - prawdziwa relacja i czas poświęcony każdej osobie, która mi zaufała.
Wciąż odkrywam tę pracę i wiem, że research sprawia mi prawdziwą przyjemność - lubię łączyć kropki, zbierać informacje i dostrzegać zależności, których nie widać na pierwszy rzut oka. A najbardziej? Ten moment, gdy ktoś znajduje swoje miejsce. Nie lokal, nie metraż - miejsce. I to chyba mówi wszystko o tym, dlaczego tu jestem. Regularnie biorę udział w szkoleniach branżowych, żeby moja wiedza o rynku i formalnościach była zawsze aktualna.
Pierwszy kontakt z klientem, wstępna weryfikacja sprawy, kierowanie do właściwej agentki specjalizacyjnej.
Łączenie spraw klientów z odpowiednimi osobami w zespole. Pilnowanie kalendarzy, przekazywanie informacji.
Regularne szkolenia w zakresie przepisów AML obowiązujących pośredników w obrocie nieruchomościami. Procedury KYC dla każdej transakcji.
Oferty, którymi aktualnie się zajmuję. Każda przeszła moją weryfikację: stan techniczny, dokumenty, sytuacja prawna. Jeśli któraś Cię zainteresuje, dzwoń bezpośrednio.
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca. Możemy spotkać się w naszym biurze, u Ciebie, albo online (Teams/Zoom). Powiedz krótko czego potrzebujesz, oddzwonię w ciągu 24 godzin i ustalimy najwygodniejszy termin.
